LG Electronics España ha desarrollado junto a knowmad mood una solución orientada a reforzar su gestión del dato, centralizar la información y avanzar hacia un modelo de reporting más conectado, gobernado y disponible para las distintas áreas de la compañía.
El proyecto responde a un reto habitual en organizaciones con alto volumen de información: la falta de una metodología estándar de reporting. Esta situación provocaba que cada área pudiera trabajar con cifras diferentes para un mismo dato, además de generar trabajo redundante y dificultar la consolidación de una única referencia de información.
A esta necesidad se sumaban las limitaciones con Excel, que no alcanzaba la capacidad necesaria para manejar toda la información que se quería gestionar. Por ello, LG Electronics España necesitaba una solución más escalable, capaz de centralizar el dato, conectar distintos orígenes y facilitar su uso en el día a día de los equipos.
Una solución modular, escalable y conectada
knowmad mood desarrolló una base de datos modular y escalable para centralizar la información y permitir la interconectividad entre datos de distintos orígenes.
La solución incluyó la implantación de Tableau para hacer el ETL de los datos mediante Tableau Prep y servir los reportes a través de Tableau Server. El proyecto se apoyó también en Python y MySQL como tecnologías habilitadoras.
Además de la parte técnica, se trabajó la evangelización de usuarios sobre la importancia de la coherencia y la estandarización de la información, con el objetivo de centralizar el reporting en un único origen. También se formó a key users seleccionados de cada departamento en el uso de Tableau, para que el desarrollo de reportes quedara en manos de personas con el máximo conocimiento del negocio.
Datos más accesibles, menos redundancias y más autonomía
La solución ha permitido centralizar la obtención de datos y ponerlos a disposición de las distintas áreas, eliminando ambigüedades y redundancias.
Entre los principales beneficios destacan la implantación de una gobernanza del dato inexistente hasta el momento, el aumento del alcance del reporting, la posibilidad de combinar datos de orígenes que hasta ahora no parecían compatibles y la automatización de la obtención y limpieza de datos.
Esta automatización ha contribuido a ahorrar tiempo y reducir posibles errores humanos. Además, la disponibilidad de reportes 24/7 facilita que los equipos puedan acceder a la información cuando la necesitan.
La colaboración entre LG Electronics España y knowmad mood ha permitido avanzar hacia un modelo de reporting más centralizado, automatizado y preparado para escalar. Una iniciativa basada en la confianza, la tecnología y el conocimiento del negocio para convertir el dato en una herramienta más accesible, consistente y útil para los equipos.